Máte nové bydlení a budete se stěhovat? Jak vybrat tu správnou firmu na stěhování? Zeptali jsme se za Vás. Na otázky nám odpovídal Jan Krob ze společnosti Stěhování Kvalitně,která je již na trhu dvanáctým rokem , má dobré reference a spoustu bohatých zkušeností.
Poradil by jste čtenářům jak správně vybrat stěhovací firmu? Jak se zorientovat ve všech těch nabídkách,která vypadá jedna jako druhá?
Na první pohled se zdá, že jedna nabídka kopíruje tu druhou,jelikož je jen málo firem,tedy pokud se to tak dá nazývat,která má dostatek invence,aby se odlišovala kvalitou služeb a své prezentace od ostatních. Takže to momentálně vypadá tak, že přijdete na web,který nabízí profesionální pracovníky,nejlepší služby,základní ceník, který neodpovídá skutečnosti a kontakt na firmu.
S dovolením,nezačal jste zrovna pozitivně,takže se zeptám postupně.Co znamená věta „firem,tedy pokud se to dá tak nazvat“?
To znamená,že se v dnešní době najdou všelijací podnikavci, kteří se tváří jako firma zaměstnávající spoustu lidí, vlastnírozsáhlý vozový park apod. A ve skutečnosti je jejich jedině aktivum webová stránka a živnostenský list s podnikáním bez zaměstnanců.
Trošku mě zaujalo spojení základní ceník,on existuje ještě nějaký mimo základ?
No u nás určitě ne, ale začalo se stávat, že někteří vykukové se rozhodli dát velmi levný ceník na hlavní stranu své prezentace. V domnění,že cena je kompletní, ale pak tam mají různé poplatky, např: za patra,věci nad šedesát kilogramů apod. A to se i při stěhování menšího bytu velice prodraží. Přijde mi,že jsou to firmy,které svou práci chtějí dělat dočasně,protože tohle na českém trhu neexistovalo více jak deset let.
Je možné tedy takovou firmu poznat?
Při troše snahy lze zjistit,že jejich webové stránky nejsou moc staré,ačkoliv slibují mnoholetou praxi, příkladem je prezentace, kdy živnostník garantuje praxi od roku 1996( rok jeho narození je 1992, tedy od svých čtyřech let), ač to nedělá ani jeden rok. Chybí fotografie ze zakázek, a nebo jsou zde úsměvné reference od smyšlených lidí, na které jsou v lepším případě ještě směšnější děkovné odpovědi.
Takže to znamená,že někdy hledat déle je lepší?
Určitě.
Jak tedy správně postupovat,aby se zákazník takové firmě vyhnul?
Asi bych více prověřoval webovky, reference, fotografie, ověření praxe, zkontrolovat kompletní ceník, živnostenský rejstřík, justici apod. Určitě bych si do bytu pozval technika( tím myslím technika,ne technika,majitele a stěhováka v jedné osobě) na prohlídku,při které by mi stanovil cenu za stěhování. Obeznámil by mě s postupem stěhování a v případě mého zájmu by mi nabídl dostatek obalového materiálu (lepenku ,krabice a bublinkovou folii). Dále bych se zajímal o vozový park a zázemí firmy.
Zdá se mi,že náš rozhovor není moc pozitivní,je to opravdu tak špatné?
Je to špatné i dobré. Naštěstí funguje mnoho firem dlouhodobě, bohužel i takové dobré firmy za posledních deset let skončily,díky těm, kteří to berou jen v krátkodobém časovém horizontu a kazí oboru stěhování dobré jméno. Všichni, kdo jsme kdysi začínali jsme se respektovali a snažili zákazníkům nabídnout maximum. Za posledních cca šest let se stalo, že kdekdo okopíruje webové stránky s nabídkou stěhovacích služeb, pak si pronajmou dopravce a někoho načerno, což mu stačí, jelikož nemá náklady na vozový park, zaměstnance apod.
Co by jste popřál oboru stěhování pro rok 2017?
Hodně spokojených zákazníků v nových domovech, kvalitní a poctivé stěhovací firmy a především přeji hodně zdraví a síly zaměstnancům stěhovacích firem.
